Politique de confidentialité

1 — Responsable du traitement des données

MORILLON Mathilde
31 chemin des Tamarins
97417 La Montagne — La Réunion
Tél : +262 692 45 10 71
Email : mm.avec.mathilde@gmail.com
N° SIRET : 49119415500058

2 — Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services.

2.1 — Données collectées lors de la création d’un compte

• Civilité, nom, prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Mot de passe (chiffré — jamais lisible par le prestataire)

2.2 — Données collectées lors d’un achat ou abonnement

• Données de facturation : nom, prénom, adresse
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — jamais stockées sur nos serveurs
• Détail de la commande : service acheté, montant, date, numéro de transaction
• Historique des achats et abonnements souscrits

2.3 — Données collectées lors de la navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (via cookies analytiques avec consentement)

2.4 — Données collectées via les formulaires

• Formulaire de contact : prénom, email, téléphone (optionnel), objet et message
• Formulaire newsletter : email, prénom

3 — Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

4 — Destinataires des données

Vos données personnelles sont réservées à l’usage exclusif de MORILLON Mathilde. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être partagées avec les prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

Dans le cas où des données seraient transmises à des prestataires hors Union Européenne, nous nous assurons qu’ils sont en conformité avec les exigences du RGPD et disposent de garanties appropriées.

5 — Durée de conservation des données

• Données de compte client : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de newsletter : jusqu’au désabonnement + 3 ans
• Données de contact : 3 ans après le dernier échange
• Cookies analytiques : 13 mois maximum
• Logs de connexion : 1 an

À l’issue de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6 — Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique et aux libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement (newsletter, cookies analytiques), sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Comment exercer vos droits :
Par email : mm.avec.mathilde@gmail.com
Par courrier : MORILLON Mathilde — 31 chemin des Tamarins — 97417 La Montagne — La Réunion

Votre demande sera traitée dans un délai maximum d’un mois. Elle devra être accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité en cours de validité.

Droit de recours :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7 — Sécurité des données

MORILLON Mathilde met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications entre votre navigateur et le site
• Paiements traités exclusivement via Stripe — protocole PCI DSS
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Mots de passe stockés sous forme chiffrée (hachage)
• Sauvegardes régulières des données

Internet n’étant pas un environnement entièrement sécurisé, MORILLON Mathilde ne peut garantir une sécurité absolue de la transmission des informations.

8 — Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet.

Cookies utilisés sur mathildemorillon.fr :

Gestion de vos préférences cookies :

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non nécessaires. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » en bas de chaque page.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Attention : certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

Pour en savoir plus : www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

9 — Newsletter et communications marketing

En vous inscrivant à la newsletter de mathildemorillon.fr, vous consentez à recevoir des communications par email sur les sujets suivants :

• Actualités des cours et nouveaux créneaux
• Nouvelles ressources sur la plateforme
• Conseils bien-être, mobilité et santé
• Offres et promotions ponctuelles

Désabonnement :
Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent dans chaque email, ou en écrivant à mm.avec.mathilde@gmail.com. La désinscription est effective immédiatement.

Les emails sont envoyés via Brevo. Politique de confidentialité de Brevo : www.brevo.com/fr/legal/privacypolicy

10 — Paiements en ligne

Les paiements sur mathildemorillon.fr sont traités par Stripe. MORILLON Mathilde n’a jamais accès à vos données bancaires complètes — elles sont transmises directement à Stripe via un protocole sécurisé.

Stripe est certifié PCI DSS niveau 1 — le standard de sécurité le plus élevé pour les transactions par carte bancaire.

Politique de confidentialité de Stripe : stripe.com/fr/privacy

11 — Mineurs

Le site mathildemorillon.fr est destiné à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement préalable des parents ou tuteurs légaux.

12 — Modifications de la politique de confidentialité

MORILLON Mathilde se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par email ou par un avis visible sur le site.

13 — Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits :

MORILLON Mathilde
Email : mm.avec.mathilde@gmail.com
Courrier : 31 chemin des Tamarins — 97417 La Montagne — La Réunion

Autorité de contrôle : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr